Termos de Uso

O Zeeli é uma plataforma de gestão para negócios de hora marcada: agenda, cadastro de clientes, caixa e uma página pública de agendamento com o seu link.

O Zeeli é ferramenta de gestão. Não é parte nos atendimentos que você presta nem nos pagamentos que recebe dos seus clientes. O caixa registra os recebimentos; não os processa.

• A contratação é feita pelo canal comercial informado no site. Confirmada a assinatura, criamos a sua conta e você já começa a usar;
• O valor mensal é o divulgado na página de assinatura no momento da contratação;
• A renovação é mensal e sem fidelidade;
• Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias, valendo só a partir do ciclo seguinte;
• Pagamento em atraso pode suspender o acesso. Os dados ficam guardados por 90 dias aguardando reativação; depois disso, seguem o descarte previsto na Política de Privacidade.

Você pode cancelar quando quiser pelo zeeliapp@gmail.com, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.

Nos 7 primeiros dias da primeira contratação, você pode desistir e receber de volta o valor integral, como garante o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

• Mantenha e-mail e senha em sigilo. O que acontece na conta é responsabilidade de quem a mantém;
• Cadastre informações verdadeiras;
• Use o serviço apenas para atividade lícita;
• Não tente burlar a segurança nem sobrecarregar a plataforma.

Pela LGPD, os dados dos seus clientes são seus: você é o controlador, e o Zeeli atua como operador e trata esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

Cabe a você:

• Ter respaldo para cadastrar seus clientes e enviar lembretes. Quem agenda pelo seu link já fornece os dados para isso;
• Não usar os dados dos clientes para spam ou finalidade estranha ao atendimento;
• Atender os pedidos dos seus clientes sobre os próprios dados. A gente ajuda no que for técnico.

Trabalhamos para manter o Zeeli no ar o tempo todo, mas nenhum serviço de internet garante 100% de disponibilidade: manutenções programadas e falhas de terceiros acontecem. O suporte é direto, pelo zeeliapp@gmail.com.

O Zeeli responde por manter a plataforma funcionando como descrito nestes termos. Não responde por prejuízos indiretos, como lucros cessantes de agendamentos perdidos, nem por obrigações da relação entre você e seus clientes.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total do Zeeli fica limitada à soma das mensalidades pagas por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes termos afasta direitos garantidos por lei que não possam ser afastados.

O software, a marca e o site pertencem ao Zeeli. Os dados que você insere são seus: ao encerrar a conta, você pode pedir a exportação deles pelo zeeliapp@gmail.comantes da exclusão.

Mudanças relevantes serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência pelos canais da conta. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão; se não concordar, é só cancelar, sem custo.

Contas que violem estes termos ou usem o serviço para fim ilícito podem ser suspensas ou encerradas, com aviso prévio, salvo quando houver risco à segurança do serviço ou de terceiros.

Estes termos seguem as leis brasileiras. Para qualquer disputa, fica eleito o foro do seu domicílio.

Dúvidas sobre estes termos? Chame no zeeliapp@gmail.com.